在11月啟動(dòng)大會(huì )上公司總經(jīng)理孟森發(fā)出了開(kāi)展“創(chuàng )造絕對服務(wù)優(yōu)勢,打造核心競爭優(yōu)勢”活動(dòng)的倡議。講解了什么是核心競爭力,如何打造核心競爭力,恒安不靠?jì)r(jià)格與對手競爭,通過(guò)創(chuàng )造對手無(wú)法做到、無(wú)法模仿的絕對服務(wù)優(yōu)勢,打造核心競爭力,來(lái)與對手競爭。
在12月啟動(dòng)大會(huì )上孟總繼而又提出了恒安創(chuàng )造絕對服務(wù)優(yōu)勢的方法,四項核心服務(wù)——零缺陷服務(wù)、保姆式服務(wù)、管理輸出服務(wù)、行業(yè)精英培養計劃。
各部門(mén)召開(kāi)了“創(chuàng )造絕對服務(wù)優(yōu)勢,打造核心競爭優(yōu)勢”的部門(mén)會(huì )議,部門(mén)人員積極踴躍的發(fā)言,并且提出部門(mén)創(chuàng )造絕對服務(wù)優(yōu)勢的實(shí)施方案。
通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng )造絕對服務(wù)優(yōu)勢,打造核心競爭優(yōu)勢”活動(dòng),使每位員工懂得了未來(lái)勞保行業(yè)的競爭中,價(jià)格的競爭是最為低端的競爭,只會(huì )踐踏這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,必須從超越價(jià)格的服務(wù)入手,用恒安獨到的、貼心的服務(wù)來(lái)感動(dòng)客戶(hù),實(shí)實(shí)在在地為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,全心全意對待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)真實(shí)的感受到恒安人的真誠,這樣才能在市場(chǎng)中永遠處于不敗之地。